Όσα ψηφιακά άλματα και αν γίνουν, όσες ηλεκτρονικές διασυνδέσεις και αν επιτευχθούν, όσα Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά Συστήματα (ΟΠΣ) και αν λειτουργήσουν, πρέπει ταυτόχρονα να λειτουργήσει και η κοινή λογική
Ασθενής 93 ετών, σχεδόν τυφλός και κουφός, του ζητείται να έχει κινητό και e-mail ώστε να μπορεί να συναλλάσσεται με τον e-ΕΦΚΑ, για να λαμβάνει επιδόματα από το Κράτος! Τρέχουν οι συγγενείς και δεν φτάνουν.
Ασθενής 83 ετών, που έχει πάθει εγκεφαλικό, την έβγαλαν με ποσοστό αναπηρίας τέτοιο, που φαίνεται ότι μπορεί να εργαστεί!
Ασφαλώς και στην «Ελλάδα 2.0» έχουν γίνει βήματα προόδου σε σχέση με την ηλεκτρονική «διασύνδεση» του πολίτη με το Κράτος. Όμως, επιτέλους: Ας πάψει το Κράτος να θεωρεί τους πολίτες «εν δυνάμει κλέφτες και απατεώνες».
Αλήθεια, πόσο πιθανό είναι η κόρη ενός ηλικιωμένου – υπέργηρου 93 ετών, με πολύ σοβαρά προβλήματα υγείας, να θέλει να κλέψει το Κράτος, ζητώντας να της καταβληθεί κάποιο επίδομα για να στηρίξει τον πατέρα της; Πώς, λοιπόν, θα καταφέρει κάτι τέτοιο, αν το Κράτος δεν αποδέχεται το δικό της e-mail ή το δικό της κινητό τηλέφωνο και απαιτεί από τον ηλικιωμένο – υπέργηρο πατέρα να έχει δικά του; Μιλάμε για την απόλυτη παράνοια, για μια υδροκέφαλη νοοτροπία, για την οποία προφανώς δεν ευθύνεται ο πολίτης που συναλλάσσεται με τον Φορέα Ασφάλισης, εν προκειμένω με τον e-ΕΦΚΑ.
Yπάρχουν οικογένειες, που ταλαιπωρούνται νυχθημερόν, έχοντας έναν βαριά άρρωστο και ηλικιωμένο, που προσπαθούν να περιθάλψουν. Επιλέγουν (είτε για λόγους ανθρωπιάς, είτε για λόγους οικονομικούς) να μην «παρατήσουν» τον άνθρωπό τους σε κάποιο ίδρυμα – κλινική. Πολλές φορές επωμίζονται ένα δυσβάσταχτο οικονομικό, αλλά κυρίως ψυχικό κόστος, επειδή αυτός ο ταλαίπωρος ηλικιωμένος είναι ο «μπαμπάς» ή η «μαμά» τους. Βλέπετε η ελληνική οικογένεια κρύβει μέσα της ακόμα ανθρωπιά.
Το τίμημα, λοιπόν, αυτής της ανθρώπινης συμπεριφοράς είναι το Κράτος να ταλαιπωρεί με τη σειρά του όλη την οικογένεια! Αντί να διευκολύνει, αντί να προσφέρει λύσεις, αντί να προσφέρει φροντίδα, προσφέρει μόνο πρόσθετη, όσο και εντελώς άδικη ταλαιπωρία.
Να γιατί στα παράπονα των πολιτών ο e-ΕΦΚΑ και συνολικά η Κοινωνική Ασφάλιση και Πρόνοια κατέχουν κάθε χρόνο την πρώτη θέση στον Συνήγορο του Πολίτη.
Όσα ψηφιακά άλματα και αν γίνουν, όσες ηλεκτρονικές διασυνδέσεις και αν επιτευχθούν, όσα Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά Συστήματα (ΟΠΣ) και αν λειτουργήσουν, πρέπει ταυτόχρονα να λειτουργήσει και η κοινή λογική. Που σε κάποιους τέτοιους ευαίσθητους τομείς Κοινωνικής Πρόνοιας, όπως είναι οι πιστοποιήσεις αναπηρίας, μάλλον εκλείπει.
ΑΠΟ ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ
